Правила игры

Регистрируясь, устанавливая клиент игры или используя игру любым способом, пользователь автоматически соглашается со всеми настоящими правилами.

Незнание, непонимание или неправильное толкование правил не освобождает пользователя от ответственности за их нарушение.

Администрация игры вправе изменять, дополнять или удалять любые пункты настоящих правил без предварительного уведомления пользователей.

Администрация не обязана объяснять причины выдачи наказаний, ограничений, блокировок или отказа в предоставлении услуг.

Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу игры, серверов, сервисов, игровых клиентов, внутриигровых покупок и любых связанных систем.

Администрация не несет ответственности за:

• сбои интернета;
• проблемы оборудования пользователя;
• ошибки программного обеспечения;
• действия третьих лиц;
• потерю данных;
• несовместимость устройств;
• вредоносное ПО на устройстве пользователя;
• последствия использования стороннего программного обеспечения;
• любые убытки, связанные с использованием игры.

Попытка нарушения правил, подготовка к нарушению правил, помощь нарушителям, сокрытие нарушений или призывы к нарушению правил могут приравниваться к совершенному нарушению.

Все игровые аккаунты, предметы, валюта, статистика, достижения и прогресс являются частью игрового сервиса и не являются собственностью пользователя.

Администрация вправе:

• изменять характеристики предметов;
• удалять предметы;
• изменять игровую экономику;
• обнулять прогресс;
• удалять аккаунты;
• ограничивать доступ к игре;
• производить откаты данных;
• изменять игровые механики без компенсации пользователям.

Администрация не несет ответственности за невозможность доступа к игре вследствие:

• действий интернет-провайдеров;
• действий владельцев платформ;
• санкций;
• DDoS-атак;
• сбоев дата-центров;
• действий государственных органов;
• форс-мажорных обстоятельств;
• проблем сторонних сервисов;
• использования пользователем VPN, Proxy или иных сервисов сокрытия соединения.

Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать безопасность своего аккаунта.

Владелец аккаунта несет полную ответственность за все действия, совершенные с его аккаунта.

Запрещается:

• передавать аккаунт третьим лицам;
• продавать аккаунт;
• покупать аккаунт;
• обменивать аккаунт;
• сдавать аккаунт в аренду;
• совместно использовать аккаунт;
• передавать данные для входа другим лицам.

Администрация не обязана восстанавливать аккаунты, предметы, валюту или прогресс, утраченные по вине пользователя.

Имена персонажей, кланов, профилей и других игровых объектов не должны:

• содержать мат;
• содержать оскорбления;
• провоцировать конфликты;
• выдавать себя за Администрацию;
• нарушать законодательство;
• содержать рекламу;
• содержать ссылки или контакты;
• нарушать нормы морали и этики.

Администрация вправе принудительно изменить любое имя без согласования с пользователем.

Категорически запрещено использование любого стороннего программного обеспечения, устройств или методов, дающих преимущество над другими игроками либо изменяющих работу игры.

Под запрет попадают любые программы, устройства или инструменты, включая, но не ограничиваясь:

• читы;
• взломы;
• трейнеры;
• боты;
• макросы;
• автокликеры;
• скрипты;
• программы внедрения в процесс игры;
• программы изменения памяти игры;
• ускорение игры;
• автоматическое наведение;
• автоматическая стрельба или атака;
• просмотр скрытых объектов или игроков;
• программы отображения скрытой информации;
• сторонние наложения поверх игры, дающие преимущество;
• программы отладки;
• программы изменения сетевых пакетов;
• программы перехвата сетевого трафика;
• программы вмешательства в соединение;
• программы изменения работы игры во время запуска;
• программы автоматизации;
• виртуальные драйверы ввода;
• модифицированные клиенты игры;
• мод-меню;
• приватные клиенты;
• сторонние клиенты;
• кастомные клиенты;
• эмуляторы, если они дают преимущество;
• виртуальные машины, если они используются для обхода ограничений;
• любые средства автоматизации игрового процесса.

Запрещается:

• изменять файлы игры;
• вмешиваться в память процесса игры;
• подменять сетевой трафик;
• вмешиваться в работу клиента или сервера;
• изменять игровые ресурсы;
• обходить античит;
• скрывать стороннее ПО от античита;
• использовать уязвимости игры;
• использовать ошибки игровых механик;
• дублировать предметы;
• обходить ограничения игры;
• подделывать игровые данные.

Запрещено использование модифицированных, взломанных, декомпилированных, неофициальных или изменённых клиентов игры.

Запрещается распространение:

• читов;
• инструкций по читам;
• способов взлома;
• вредоносного ПО;
• модифицированных клиентов;
• способов обхода античита;
• способов обхода блокировок.

Даже если стороннее ПО не использовалось напрямую для получения преимущества, его наличие во время игры может являться основанием для блокировки.

Факт использования запрещенного ПО определяется исключительно Администрацией и античит-системами игры.

Администрация вправе применять автоматические санкции на основании:

• данных античита;
• серверной аналитики;
• логов;
• подозрительной активности;
• аномального поведения;
• статистических отклонений.

Высокий пинг, лаги, нестабильное соединение, VPN, Proxy, подмена местоположения или иные сетевые манипуляции не освобождают пользователя от ответственности, если они используются для получения преимущества.

Попытка скрыть использование запрещенного ПО считается отдельным нарушением.

Запрещается использование программ, устройств или методов, предназначенных для:

• сокрытия читов;
• обхода античита;
• подмены идентификаторов устройства;
• сокрытия реального устройства;
• обхода систем обнаружения нарушений.

Использование подобных средств может повлечь немедленную бессрочную блокировку.

Запрещается любая автоматизация действий игрока, включая:

• скрипты;
• макросы;
• автоматические последовательности действий;
• аппаратную автоматизацию;
• программируемые устройства;
• эмуляцию нажатий;
• повторение действий без прямого ручного управления игроком.

Нарушением считается любая автоматизация, дающая преимущество над обычной ручной игрой.

Администрация вправе ограничивать или блокировать использование:

• VPN;
• Proxy;
• TOR;
• удаленного управления устройством;
• облачного гейминга;
• виртуальных машин;
• эмуляторов;
• иных средств сокрытия устройства или местоположения пользователя,
• если они используются для обхода ограничений, получения преимущества или затруднения обнаружения нарушений.

Запрещаются:

• декомпиляция игры;
• дизассемблирование;
• попытки получения исходного кода;
• извлечение игровых ресурсов;
• анализ сетевого протокола;
• извлечение закрытых игровых данных;
• автоматический сбор данных об игре, если отсутствует письменное разрешение Администрации.

Для обеспечения честной игры и работы античита игра может автоматически собирать техническую информацию, включая:

• характеристики устройства;
• идентификаторы устройства;
• сведения о клиенте игры;
• информацию о процессах, связанных с игрой;
• сетевые данные;
• игровые действия и статистику.

Использование игры означает согласие пользователя на такую обработку данных.

Запрещены любые действия, нарушающие нормальную работу игры, серверов или других пользователей.

Запрещаются:

• оскорбления;
• угрозы;
• токсичное поведение;
• дискриминация;
• травля;
• преследование;
• шантаж;
• вымогательство;
• сексуальные домогательства;
• разжигание ненависти;
• распространение запрещенного контента.

Запрещено выдавать себя за:

• Администрацию;
• модераторов;
• разработчиков;
• представителей проекта.

Запрещаются:

• флуд;
• спам;
• реклама;
• антиреклама;
• массовая рассылка сообщений;
• продвижение сторонних сервисов.

Запрещаются:

• мошенничество;
• обман игроков;
• фальшивые сделки;
• попытки кражи аккаунтов;
• социальная инженерия.

Запрещено использование багов, ошибок и недоработок игры для получения выгоды.

Все найденные ошибки пользователь обязан сообщать исключительно в техническую поддержку.

Сокрытие критических ошибок или распространение информации о них среди других игроков считается нарушением.

Запрещается использование ошибок игровой экономики, систем наград, внутриигровых магазинов, валюты, рейтингов или иных игровых систем для получения нечестной выгоды.

Игрок обязан прекратить использование найденной ошибки сразу после её обнаружения.

Запрещается намеренная порча игрового процесса другим игрокам, включая:

• умышленное вредительство;
• намеренные поддавки;
• игру в команде в запрещённых режимах;
• злоупотребление матчмейкингом;
• искусственное затягивание матчей;
• намеренный слив рейтинга;
• манипуляции игровыми режимами.

Запрещаются:

• бустинг;
• прокачка аккаунтов на заказ;
• услуги по поднятию рейтинга;
• передача аккаунта для игры третьим лицам;
• искусственное изменение статистики;
• договорные матчи.

Запрещаются:

• автоматический фарм;
• пассивное получение наград;
• имитация активности игрока;
• удержание аккаунта онлайн без участия игрока.

Пользователь не имеет права публиковать, загружать или распространять:

• незаконный контент;
• экстремистские материалы;
• порнографию;
• вредоносные ссылки;
• персональные данные других лиц;
• материалы, нарушающие авторские права;
• контент, способный навредить другим пользователям или игровому сервису.

Все покупки являются добровольными.

Запрещаются:

• возвраты платежей после получения внутриигровых ценностей;
• мошеннические платежи;
• использование украденных платежных средств.

В случае подозрительных платежей Администрация вправе:

• ограничить аккаунт;
• удалить приобретенные предметы;
• обнулить баланс;
• заблокировать аккаунт.

Администрация не обязана компенсировать:

• потерянные предметы;
• изменения баланса;
• изменения характеристик;
• изменения цен;
• изменения игрового процесса.

Обращения в поддержку должны быть:

• краткими;
• понятными;
• информативными.

Запрещается:

• оскорблять Администрацию;
• угрожать Администрации;
• спамить в поддержку;
• вводить Администрацию в заблуждение;
• предоставлять ложную информацию.

Администрация не обязана:

• предоставлять доказательства нарушений;
• раскрывать методы работы античита;
• объяснять внутренние системы безопасности.

Все решения Администрации являются окончательными.

За нарушение правил могут применяться любые санкции, включая:

• предупреждение;
• мут;
• ограничение функций;
• удаление предметов;
• обнуление прогресса;
• откат аккаунта;
• временную блокировку;
• постоянную блокировку;
• блокировку устройства;
• блокировку IP;
• блокировку платежей;
• блокировку всех связанных аккаунтов.

Санкции могут применяться без предварительного предупреждения.

Тяжесть наказания определяется исключительно Администрацией.

Повторные нарушения могут привести к бессрочной блокировке без возможности восстановления.

Попытки обхода наказаний, включая:

• создание новых аккаунтов;
• использование VPN или Proxy;
• смену устройств;
• обход блокировок;
• использование чужих аккаунтов —
• могут привести к расширенным ограничениям на все связанные аккаунты и устройства.

Администрация вправе проводить ручные проверки и блокировать аккаунты на основании:

• жалоб игроков;
• подозрительного поведения;
• серверной аналитики;
• игровых записей;
• скриншотов;
• логов;
• иных доступных доказательств.

Жалоба игрока сама по себе может являться достаточным основанием для начала расследования или временного ограничения аккаунта.

Администрация не обязана раскрывать:

• доказательства нарушений;
• методы расследования;
• внутренние инструменты модерации;
• принципы работы античита;
• источники жалоб.

Санкции могут быть применены даже если:

• античит не зафиксировал нарушение;
• нарушение невозможно воспроизвести публично;
• игрок отрицает нарушение;
• часть доказательств является конфиденциальной.

Администрация вправе применять временные ограничения на период расследования.

Многократные жалобы от независимых игроков могут рассматриваться как дополнительное основание для проверки аккаунта.

Злоупотребление системой жалоб является нарушением.

Администрация вправе оценивать нарушения на основании совокупности доступной информации.

Отсутствие публичных блокировок не означает разрешение использования запрещенных программ или методов.

Администрация вправе применять санкции задним числом.

При применении игровых санкций Администрация не обязана соблюдать стандарты доказывания, применяемые в судебных разбирательствах.

Попытка обхода ограничений или блокировок является отдельным нарушением.

Администрация вправе считать связанными:

• аккаунты;
• устройства;
• IP-адреса;
• платежные данные;
• игровые сессии;
• идентификаторы устройств;
• иные технические данные.

Нарушения на одном аккаунте могут повлечь санкции в отношении всех связанных аккаунтов.

Администрация вправе применять превентивные ограничения и блокировки, если поведение пользователя или технические данные указывают на высокий риск нарушения правил.

Использование игры означает полное согласие пользователя с настоящими правилами.

Если пользователь не согласен с правилами, он обязан прекратить использование игры.

Во всех спорных ситуациях окончательное решение принимает Администрация игры.